Prolongata i przeterminowane wypożyczenia

Jak przedłużyć termin zwrotu, jak rozpoznać książki oddane po terminie i co zrobić, gdy czytelnik zalega ze zwrotem.

W panelu: CzytelnicyCzas czytania: ok. 4 min

W tym poradniku:

Prolongata
Przedłużenie terminu zwrotu książki, którą czytelnik ma w domu.
Przeterminowane
Wypożyczenie, którego termin zwrotu już minął.

Jak przedłużyć wypożyczenie

  1. Otwórz kartę czytelnika (zeskanuj kartę albo znajdź go w zakładce Czytelnicy).

  2. W sekcji Aktualne wypożyczenia kliknij zielony przycisk Przedłuż przy wybranej książce.

    Karta czytelnika — przycisk Przedłuż przy wypożyczonej książce
    Przycisk Przedłuż jest obok przycisku Zwróć.

  3. W oknie Przedłuż wypożyczenie wpisz, o ile dni przedłużasz (domyślnie 14, najwyżej 30). Możesz dopisać notatkę, np. „prośba telefoniczna”.

    Okno Przedłuż wypożyczenie z polami Liczba dni i Notatka
    Okno Przedłuż wypożyczenie.

  4. Kliknij Przedłuż o 14 dni (liczba zmienia się zależnie od wpisanych dni). Nowy termin pojawi się w kolumnie Terminy, a obok — fioletowy znaczek z liczbą przedłużeń.

Jak rozpoznać przeterminowane wypożyczenie

Na karcie czytelnika termin zwrotu, który już minął, jest czerwony i ma dopisek (przeterm.).

Karta czytelnika z przeterminowanym wypożyczeniem — czerwona data zwrotu z dopiskiem przeterm.
Termin zwrotu minął — data jest czerwona, z dopiskiem (przeterm.).

Listę wszystkich wypożyczeń w bibliotece znajdziesz tak: Czytelnicy → przycisk ⋮ obok „Dodaj czytelnika” → Wypożyczenia. Porównaj kolumnę Termin zwrotu z dzisiejszą datą, a przyciskiem Zobacz czytelnika przejdziesz do jego karty.

Lista wszystkich wypożyczeń z kolumnami Pozycja, Czytelnik, Data wypożyczenia, Termin zwrotu i Status
Lista wszystkich wypożyczeń biblioteki.

Co zrobić, gdy czytelnik zalega ze zwrotem

  1. Skontaktuj się z czytelnikiem. Telefon i e-mail są na górze jego karty. Możesz też użyć ⋮ → Wyślij email lub SMS.

  2. Zapisz ustalenia w zakładce Notatki — koleżanki z innej zmiany będą wiedziały, co już zrobiono.

  3. Gdy książka wróci, przyjmij zwykły zwrot. Komunikat pokaże, ile dni po terminie ją oddano.

Czytelnik z zaległymi książkami może zostać zablokowany automatycznie. Na jego karcie zobaczysz wtedy komunikat „Konto zablokowane”, a wypożyczenie nowych książek nie będzie możliwe, dopóki nie odda zaległych.